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Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de produits sur eclatnailsart.com (le "Site"). En passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

1. Informations Légales

Le Site est exploité par Éclat et est régi par le droit français.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le Site aux consommateurs individuels.

3. Produits

Éclat vend des press-on nails, des adhésifs et du gel pour l'application de press-on nails, ainsi que des produits de soin pour les ongles. Les photographies des produits sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles, bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir l'exactitude des descriptions.

4. Commandes

Les commandes sont passées exclusivement en ligne via le Site, soit via un compte personnel, soit en tant qu'invité. La validation de votre commande constitue une acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité des stocks.

5. Prix et Paiement

Tous les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Le paiement est sécurisé au moment du passage en caisse. Nous acceptons les méthodes de paiement affichées au moment du paiement. Votre commande est traitée une fois le paiement confirmé.

6. Livraison

Nous expédions dans le monde entier. Les délais de traitement et de livraison, ainsi que les frais d'expédition, sont détaillés sur notre page Informations de Livraison et sont confirmés avant de finaliser votre commande.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Exception: pour des raisons d'hygiène, les produits qui ont été ouverts, utilisés ou retirés de leur emballage scellé ne peuvent être retournés ni remboursés.

8. Retours et Remboursements

Les retours et remboursements sont traités conformément à notre Politique de Remboursement. En dehors du délai légal de rétractation, aucun retour ou remboursement ne sera accepté, sauf en cas d'articles défectueux ou d'erreur de notre part.

9. Promotions et Réductions

Nous pouvons occasionnellement proposer des promotions, des codes de réduction et des cartes-cadeaux, lesquels sont soumis aux conditions spécifiques communiquées au moment de leur émission. Les offres ne sont pas cumulables, sauf indication contraire expresse, et un seul code de réduction peut être utilisé par commande.

10. Compte Client

Vous pouvez créer un compte pour accéder à votre historique de commandes, suivre vos expéditions et gérer vos informations personnelles. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte.

11. Service Client

Pour toute question concernant votre commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à hello@eclatnailsart.com.

12. Données Personnelles

Nous collectons les données personnelles nécessaires au traitement de vos commandes, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

13. Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront d'abord de trouver une solution à l'amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents.